بازدید میدانی کمیته راهبری مراکز ارتباط با مشتریان آبفا کشور از مراکز خراسان رضوی
کمیته راهبری مراکز ارتباط با مشتریان آبفای کشور در ادامه بازدیدهای میدانی دورهای خود، از مراکز ارتباط با مشتریان استان خراسان رضوی بازدید...
به گزارش روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب اهواز، این بازدید با حضور رنجی دبیر کمیته راهبردی و محسن حاجیپور عضو کمیته راهبری انجام شد.
در جریان این برنامه، علاوه بر مرکز استان، از مرکز ارتباط با مشتریان سبزوار و نیشابور نیز بازدید بهعمل آمد.
در ادامه، نشستی با حضور ریاضی مدیرعامل و جمعی از مدیران برگزار شد که در آن، مهمترین مسائل و چالشها در حوزههای منابع انسانی و نرمافزاری مراکز ارتباط با مشتریان مورد بحث و بررسی قرار گرفت.
رنجی دبیر کمیته راهبری در این نشست اظهار داشت: «کمیته راهبردی با هدف پیشبرد برنامهها و ارتقای عملکرد مراکز ارتباط با مشتریان، در راستای افزایش رضایت شهروندان، در کنار مراکز استانها قرار دارد و از آنها حمایت میکند.
محسن حاجیپور دبیر منابع انسانی کمیته راهبری مراکز ارتباط با مشتریان آبفای کشور با تأکید بر جایگاه سرمایه انسانی گفت: نقش آموزش هدفمند و توسعه منابع انسانی در پیشبرد اهداف مراکز ارتباط با مشتریان بسیار حائز اهمیت است و بدون توانمندسازی نیروی انسانی، دستیابی به رضایت پایدار شهروندان امکانپذیر نخواهد بود.
گفتنی است، حاجیپور مدیر مرکز ارتباط با مشتریان اهواز، عضو کمیته راهبری و دبیر کمیته منابع انسانی مراکز ارتباط با مشتریان شرکت آبفا کشور است.
هیچ نظر! یکی از اولین.